Ile kosztuje kampania Google Ads dla firmy usługowej

Dla lokalnej firmy usługowej sensowny test kampanii w wyszukiwarce zaczyna się zwykle od 1 500–3 000 zł miesięcznie na reklamy. Obsługa kampanii przez agencję to najczęściej od około 2 000 zł miesięcznie. Ostateczna kwota zależy od konkurencji w branży, obszaru działania i od tego, ile zapytań firma jest w stanie obsłużyć.

Z czego składa się koszt kampanii Google Ads

Na całkowity koszt składają się cztery pozycje. Dwie są stałe w każdym miesiącu, dwie pojawiają się zwykle tylko na starcie.

Konto reklamowe powinno należeć do firmy. Agencja otrzymuje dostęp, a historia kampanii i dane zostają u klienta niezależnie od dalszej współpracy.

Od czego zależy stawka za kliknięcie (CPC)

Google Ads działa jak aukcja. Przy każdym wyszukiwaniu system porównuje reklamy konkurencji i ustala ich kolejność oraz cenę kliknięcia. Na wynik aukcji wpływają:

• konkurencja w branży i lokalizacji: w usługach o wysokiej wartości klienta, takich jak prawo, finanse czy remonty, kliknięcia są droższe niż w usługach o niskiej marży,
• jakość reklamy i strony docelowej: trafny tekst reklamy i szybka strona odpowiadająca na zapytanie obniżają koszt pozycji w aukcji,
• dopasowanie słów kluczowych: szerokie dopasowanie bez listy wykluczeń pokazuje reklamy przy zapytaniach niezwiązanych z ofertą,
• pora dnia, urządzenie i obszar: stawki można różnicować, gdy dane pokazują, kiedy i gdzie zapytania zamieniają się w klientów.

Orientacyjne stawki dla wybranych fraz pokazuje bezpłatny Planer słów kluczowych w Google Ads. Rzeczywisty koszt kliknięcia widać jednak dopiero w pierwszych tygodniach kampanii.

Jak wyznaczyć budżet od celu

Budżet najlepiej wyznaczyć od liczby zapytań, których potrzebuje firma. Wystarczą trzy dane: koszt kliknięcia, odsetek odwiedzających, którzy wysyłają formularz lub dzwonią (współczynnik konwersji), oraz liczba zapytań miesięcznie.

Ten rachunek pokazuje też, gdzie szukać oszczędności. Wzrost współczynnika konwersji strony z 5% do 7% obniża koszt zapytania z 80 zł do około 57 zł przy tej samej stawce za kliknięcie. Dlatego praca nad stroną docelową jest często tańsza niż podnoszenie stawek.

Ile kosztuje obsługa kampanii

Obsługa obejmuje przygotowanie struktury kampanii, wybór słów kluczowych i wykluczeń, teksty reklam, konfigurację pomiaru, cotygodniową optymalizację i raport miesięczny. Spotyka się trzy modele rozliczenia:

• stała stawka: miesięczne wynagrodzenie za ustalony zakres prac, przewidywalne dla obu stron,
• success fee: wynagrodzenie zależne od wyniku, na przykład od liczby kwalifikowanych leadów lub sprzedaży,
• model łączony: niższa stała stawka i premia za wynik.

Modele rozliczeń opisujemy szerzej na stronie modele współpracy. Niezależnie od modelu budżet reklamowy firma płaci bezpośrednio do Google.

Kiedy pojawiają się wyniki

Pierwsze zapytania przychodzą zwykle w pierwszych dniach kampanii. Automatyczne strategie ustalania stawek potrzebują jednak okresu nauki i odpowiedniej liczby konwersji. Dane wystarczające do decyzji o zwiększeniu budżetu zbiera się najczęściej w ciągu 4–8 tygodni.

Gdzie najczęściej ucieka budżet

1. Słowa kluczowe w dopasowaniu przybliżonym bez listy wykluczających fraz.
2. Brak pomiaru połączeń telefonicznych, przez co kampanie z dużą liczbą telefonów wyglądają na nieskuteczne.
3. Kierowanie reklam na cały kraj przy usłudze świadczonej lokalnie.
4. Reklamy prowadzące na stronę główną zamiast na podstronę konkretnej usługi.
5. Reklamy wyświetlane w godzinach, w których nikt nie odbiera telefonu.
6. Kampania w sieci wyszukiwania z włączoną siecią reklamową, której wyniki trudno ocenić osobno.

Każdy z tych punktów sprawdzamy w audycie kampanii Google Ads. Jeśli strona nie zamienia ruchu w zapytania, zaczynamy od strony pod konwersję, a zapytania przekazujemy do CRM w ramach automatyzacji obsługi leadów.